Especialista traz alguns insights sobre o que pode ser tendência no setor de atendimento ao cliente no Brasil.
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Executivos apontam integração de sistemas e jornada digital do cliente como maiores oportunidades de ganhos de eficiência
26 de julho de 2024
Segundo o levantamento, os três principais desafios enfrentados pelas empresas são: segurança; integração de sistemas
