Acesso ao Gov.br sem criptografia e concentração de diversos serviços em um único portal preocupa diante de ataques hackers em órgãos públicos.
Executivos apontam integração de sistemas e jornada digital do cliente como maiores oportunidades de ganhos de eficiência
Segundo o levantamento, os três principais desafios enfrentados pelas empresas são: segurança; integração de sistemas